Comunicare bene nel beauty non è un’opzione. È una competenza chiave.

Scopri il primo corso online di comunicazione pensato su misura per estetiste, onicotecniche, make-up artist e professioniste del settore beauty.
 
Hai mai avuto difficoltà a spiegare il valore di un trattamento?
Ti senti bloccata quando devi proporre un servizio o rispondere a un'obiezione?
Hai clienti che sembrano sparire dopo aver detto “ci penso”?
Allora questo corso fa per te.
 
🎯 Cosa imparerai
Imparerai a comunicare con più sicurezza, empatia e autorevolezza – sia in cabina che online – per farti percepire come una professionista completa, aumentare la fidelizzazione delle clienti e migliorare anche le vendite.
 
Conoscerai i principi fondamentali della comunicazione, ma soprattutto come applicarli nel tuo lavoro, con esempi concreti, tecniche pronte da usare e simulazioni reali.

Potrai testare le competenze apprese attraverso un quiz teorico che se superato ti darà diritto all'attestato di frequenza
 
📚 Cosa contiene il corso
28 lezioni pratiche e divise per argomenti
Slide scaricabili, kit di messaggi pronti, test e checklist
Attestato finale
 
✅ PROGRAMMA COMPLETO
 
🔹 MODULO 1 – Le Basi della Comunicazione
1. Cos’è la comunicazione? Perché non puoi ignorarla
2. I 3 livelli della comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale
3. Ascolto attivo: cos’è davvero
4. Congruenza e autenticità: la comunicazione che genera fiducia
5. Le barriere comunicative: cosa blocca davvero il dialogo con la cliente
🔹 MODULO 2 – Voce, Linguaggio e Presenza
6. Voce e tono: ciò che dici conta meno di come lo dici
7. Ritmo, pause e respiro: la musica della comunicazione
8. Le parole giuste: il linguaggio che crea connessione
9. Voce, corpo e messaggio: la coerenza che crea fiducia
🔹 MODULO 3 – La Proposta e la Relazione
10. Prima di proporre: crea lo spazio giusto
11. Parlare di benefici, non di caratteristiche
12. Il momento giusto per proporre
13. Come rispondere al “ci penso”
14. Le 3 frasi da evitare assolutamente
15. Come chiudere senza pressioni
🔹 MODULO 4 – Identità e Professionalità
16. Chi sei per la cliente? Ruolo, autorevolezza, empatia
17. Dire di no senza rompere la relazione
18. Comunicazione assertiva: rispetto per sé e per l’altra
19. Il confine tra empatia e coinvolgimento personale
🔹 MODULO 5 – Comunicazione nelle Situazioni Critiche
20. La cliente indecisa: come guidarla senza forzare
21. La cliente scontenta: comunicare nei reclami
22. Quando la cliente non parla: il silenzio come messaggio
23. Come gestire le emozioni della cliente (e le tue)
🔹 MODULO 6 – Estetica, Social e Canali Digitali
24. Comunicare su WhatsApp: tono, tempi e contenuti
25. Messaggi vocali: quando usarli (e quando no)
26. Rispondere ai messaggi sui social: empatia e velocità
27. Il follow-up: come “richiamare” senza disturbare
🔹 MODULO 7 – Masterclass Finale
28. Simulazione guidata: accoglienza, proposta, chiusura
29. Errori frequenti da evitare nella comunicazione beauty
30. Checklist, esercizi quotidiani e test finale
 
✨ Perché seguirlo?
✔ Se ti senti insicura a parlare con le clienti
✔ Se vuoi vendere senza sembrare insistente
✔ Se vuoi distinguerti con professionalità, anche online
✔ Se vuoi che le tue parole abbiano lo stesso valore delle tue mani
 
La cliente non compra solo il trattamento. Compra te.
E questo corso ti insegna a farlo capire… con le parole giuste.