Comunicare bene nel beauty non è un’opzione. È una competenza chiave.

Scopri il primo corso online di comunicazione pensato su misura per estetiste, onicotecniche, make-up artist e professioniste del settore beauty.
 
Hai mai avuto difficoltà a spiegare il valore di un trattamento?
Ti senti bloccata quando devi proporre un servizio o rispondere a un'obiezione?
Hai clienti che sembrano sparire dopo aver detto “ci penso”?
Allora questo corso fa per te.
 
🎯 Cosa imparerai
Imparerai a comunicare con più sicurezza, empatia e autorevolezza – sia in cabina che online – per farti percepire come una professionista completa, aumentare la fidelizzazione delle clienti e migliorare anche le vendite.
 
Conoscerai i principi fondamentali della comunicazione, ma soprattutto come applicarli nel tuo lavoro, con esempi concreti, tecniche pronte da usare e simulazioni reali.

Potrai testare le competenze apprese attraverso un quiz teorico che se superato ti darà diritto all'attestato di frequenza
 
📚 Cosa contiene il corso
28 lezioni pratiche e divise per argomenti
Oltre 4 ore di video, con Unica
Slide scaricabili, kit di messaggi pronti, test e checklist
Attestato finale
 
✅ PROGRAMMA COMPLETO
 
🔑 Modulo 1 – I fondamentali della comunicazione
Cos’è la comunicazione
I 3 livelli: verbale, non verbale, paraverbale
Ascolto attivo e feedback
Congruenza e autenticità
Le barriere comunicative
🤝 Modulo 2 – Accoglienza e relazione in cabina
Come accogliere una cliente
La fase di ascolto
Parole giuste e parole da evitare
Gestione del silenzio e lettura dei segnali
💬 Modulo 3 – Comunicazione che fa vendere
Proporre senza insistere
Benefici vs caratteristiche
Parlare di prezzi e promozioni
Gestire il “ci penso”
😠 Modulo 4 – Clienti difficili e critiche
Gestire clienti insoddisfatte
Dire “no” con professionalità
Difendersi da clienti scorrette
📱 Modulo 5 – Comunicazione digitale
WhatsApp professionale
Tono nei post e stories
Rispondere ai commenti e DM
🎤 Modulo 6 – Voce, corpo, presenza
L’uso della voce
Postura e sguardo
Voce interiore e pensieri limitanti
🎁 Modulo Bonus
10 frasi da usare ogni giorno
Test: che comunicatrice sei?
Checklist per la comunicazione
Kit WhatsApp
Esercizi pratici
Conclusione e prossimi passi
 
✨ Perché seguirlo?
✔ Se ti senti insicura a parlare con le clienti
✔ Se vuoi vendere senza sembrare insistente
✔ Se vuoi distinguerti con professionalità, anche online
✔ Se vuoi che le tue parole abbiano lo stesso valore delle tue mani
 
La cliente non compra solo il trattamento. Compra te.
E questo corso ti insegna a farlo capire… con le parole giuste.